Επιστροφές & Ακυρώσεις

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση εντός 12 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας σας ή πριν αυτή αποσταλεί. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής.

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον αυτό βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή χρήση.

Για λόγους υγιεινής, σκουλαρίκια, custom ή προσωποποιημένα προϊόντα και προϊόντα με ειδική παραγγελία δεν μπορούν να επιστραφούν.

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος (π.χ. διαφορετικό από την παραγγελία σας).

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία! Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο [email ή φόρμα επικοινωνίας], ώστε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Αυτή τη στιγμή δεν υποστηρίζουμε απευθείας αλλαγές. Σας προτείνουμε να επιστρέψετε το προϊόν και να προχωρήσετε σε νέα παραγγελία.